Benutzerdaten löschen

Du kannst jederzeit verlangen, dass wir die zu deiner Person gespeicherten Daten löschen. Du musst das nicht begründen, und es kostet nichts. Eine E‑Mail genügt.

Du willst eine Location aus Spotright nehmen? Dafür gibt es den Partnerbereich.

Diese Seite ist für Benutzerkonten — also für die Person, die sich anmeldet. Der Eintrag deiner Location mit Adresse und Veranstaltungen ist etwas anderes, und den nimmst du selbst vom Netz:

Anmelden → Location → Einstellungen → „Offline nehmen“. Der Eintrag verschwindet sofort von der öffentlichen Seite, nicht erst nach einer Prüfung, und er wird nicht von selbst wieder veröffentlicht.

Zum Partnerbereich

Warum überhaupt anmelden? Damit nicht irgendwer die Termine einer fremden Location abschalten kann. Kommst du an das Konto nicht heran, schreib an [email protected] — nicht an die Adresse weiter unten, dort wird das nicht bearbeitet.

Am schnellsten: selbst, in den Einstellungen

Angemeldet geht es ohne E‑Mail: auf spotright.de, in der iPhone‑App und in der Android‑App jeweils unter Einstellungen → „Konto löschen“ (ganz unten). Das Konto ist danach sofort weg, zusammen mit deinen gespeicherten Events und Einstellungen.

Liegt deine letzte Anmeldung mehr als fünf Minuten zurück, meldest du dich zur Bestätigung einmal neu an. Das schützt dich davor, dass jemand mit deinem entsperrten Handy das Konto löscht.

Verwaltest du noch eine Location im Partnerbereich, gib sie zuerst dort ab — vorher lässt sich das Konto nicht löschen.

Oder per E‑Mail

Schick eine E‑Mail an [email protected] — und zwar von genau der Adresse, mit der du dich bei Spotright anmeldest.

Diese Absenderadresse ist der Nachweis. Sie sagt uns, welches Konto gemeint ist, und sie ist der Grund, warum wir sonst nichts von dir brauchen: kein Formular, kein Ausweis, keine Begründung.

Schreib dazu nur noch, was gelöscht werden soll — das ganze Konto oder einzelne Angaben. Ein Satz genügt.

Kommst du an das Postfach nicht mehr heran, schreib uns trotzdem. Dann fragen wir auf einem anderen Weg nach, bevor wir etwas löschen — wir löschen ein Konto nicht auf Zuruf einer fremden Adresse, denn genau davor soll diese Regel dich schützen.

Was dann passiert

Wir bestätigen den Eingang.
Wenn wir die Anfrage keinem Konto zuordnen können, fragen wir einmal nach — wir löschen nichts auf Verdacht.
Wir löschen unverzüglich, spätestens innerhalb eines Monats nach Eingang (Art. 12 Abs. 3 DSGVO). In der Regel geht es deutlich schneller.
Du bekommst eine Bestätigung, wenn es erledigt ist.

Was bleibt — und warum

Vollständig gelöscht heißt vollständig gelöscht, mit zwei Ausnahmen, die wir nicht in der Hand haben:

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten. Wo uns Handels‑ oder Steuerrecht zur Aufbewahrung verpflichtet, wird der betroffene Datensatz für jede weitere Nutzung gesperrt statt gelöscht und nach Ablauf der Frist entfernt.
Zugriffszahlen ohne Personenbezug. Wir zählen Aufrufe und Klicks, aber nie pro Person. Diese Zählstände lassen sich niemandem mehr zuordnen und sind deshalb von einer Löschung nicht betroffen.

Sicherungskopien werden nach unserem regulären Rhythmus überschrieben; bis dahin rühren wir sie nicht an.

Deine weiteren Rechte

Neben der Löschung hast du nach der DSGVO das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21). Auch dafür genügt eine Mail an dieselbe Adresse.

Einzelheiten dazu, welche Daten wir zu welchem Zweck verarbeiten, stehen in der Datenschutzerklärung.

Lieber per Post?

Geht auch. Formlos an:

Tim Ordnung
Kammergutweg 30
95032 Hof
Deutschland

Stand: 9. Oktober 2026